פלס ("החברה", "אנחנו" או "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבת להגן על המידע האישי שנאסף או נמסר לנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע הנאסף, מטרות השימוש בו, דרכי שמירתו ואבטחתו, וכן את זכויותיך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
הנוסח מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לנשים וגברים כאחד.
כללי והסכמה למדיניות
בעת שימושך באתר ("האתר") או במסגרת התקשרותך עם החברה, הינך מסכים לאיסוף, לשמירה ולשימוש במידע אודותיך לפי מדיניות זו ומודע לכך שהמידע יישמר במאגרי החברה ויעובד בהתאם להוראות כל דין. אינך חייב למסור מידע אישי, אך ייתכן שללא מסירתו לא נוכל לספק חלק מן השירותים/האפשרויות באתר.
הגדרות
"מידע אישי" – כל מידע שבאמצעותו ניתן לזהותך באופן סביר (למשל: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת, תוכן פנייה, וכיו"ב), וכן מידע המוגן לפי דין.
"מידע שאינו מזהה" – מידע סטטיסטי/מצטבר שאינו נשמר יחד עם פרטים מזהים (למשל: עמודים בהם צפית, זמני שהייה, מקור הגעה, סוג דפדפן, כתובת IP וכד').
מאגר המידע ובעלות
המידע יישמר במאגרי המידע של החברה וינוהל על-ידיה כבעלת המאגר. שימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות זו ולהוראות כל דין, למטרות המפורטות להלן.
סוגי מידע שאנו אוספים
- מידע שנמסר ישירות – פרטים שמסרת בטפסי יצירת קשר באתר, כגון שם, טלפון, דוא"ל, תוכן פנייה ופרטים רלוונטיים נוספים.
- מידע אנליטי ושיווקי – נאסף באמצעות כלים מוטמעים באתר:
- Google Analytics 4 (GA4) – לניתוח שימוש ושיפור חוויית המשתמש.
- Google Ads – למדידת המרות, מיקוד פרסום, בניית קהלים ורימרקטינג.
- Meta (Facebook) Pixel – ללימוד קהלים, מדידת המרות והתאמת פרסום.
- TikTok Pixel – למדידת המרות, בניית קהלים והתאמת פרסום.
המידע עשוי לכלול בין היתר עמודים בהם צפית, פעולות שביצעת, אירועי גלישה, כתובת IP, סוג מכשיר/דפדפן, מזהי עוגיות ומקורות תנועה.
מטרות העיבוד והבסיס החוקי
אנו נעבד את המידע למטרות הבאות:
- מתן, תחזוקה ותפעול תקין של האתר ושירותי החברה.
- יצירת קשר והשבת פניות על בסיס הסכמתך בעת מסירת פרטים.
- שליחת עדכונים/הצעות שיווקיות/פרסומיות בכפוף להסכמה ולדין, עם אפשרות להסרה.
- ניתוח סטטיסטי לשיפור השירותים, התוכן והקמפיינים.
- התאמה ומיקוד של פרסום (כולל רימרקטינג ובניית קהלים).
- עמידה בדרישות דין, טיפול בתקלות, מניעת הונאות, מימוש זכויות והגנה משפטית.
הבסיסים המשפטיים כוללים, לפי העניין: הסכמה, קיום אינטרס לגיטימי של החברה בשיפור השירותים והפרסום באופן מידתי ושקוף, קיום חובה חוקית, ו/או ביצוע התקשרות.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
נמסור מידע אישי לצדדים שלישיים רק באחד מהמקרים:
- לצורך אספקה ותפעול תקין של האתר והשירותים (למשל: ספקי ענן/אחסון/מדידה).
- שימוש בכלי מדידה/פרסום של Google, Meta ו-TikTok; מידע עשוי לעבור לשרתים מחוץ לישראל בכפוף למדיניותם.
- מכוח צו שיפוטי/דרישת רשות מוסמכת/חובה שבדין.
- במקרה של שינוי מבני, מיזוג או העברת פעילות – ובלבד שהגורם הנעבר יכבד מדיניות זו.
- לשם מסירת מידע אנונימי/מצרפי/סטטיסטי שאינו מזהה אישית.
- לצורך הגנה על זכויות החברה, מניעת הונאה, טיפול בסכסוכים ותביעות.
Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, אבטחה, מדידה, התאמה אישית ופרסום ממוקד (כולל GA4, Google Ads, Meta Pixel ו-TikTok Pixel). ניתן לנהל/לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימתן עלולה לפגוע בחוויית השימוש ובתפקוד חלקים מהאתר.
שימור מידע, מיקום עיבוד והעברות לחו"ל
נשמור מידע למשכים הדרושים למטרות שלשמן נאסף, לעמידה בדרישות דין, ולשמירת ראיות בהתאם למדיניות מחיקה פנימית. עיבוד מידע עשוי להתבצע מחוץ לישראל (כולל באיחוד האירופי/ארה"ב) על-ידי ספקים גלובליים, בכפוף להוראות הדין החל.
אבטחת מידע
מיושמים אמצעי אבטחה מנהליים, טכנולוגיים וארגוניים סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות בקרות גישה, הצפנה והקשחת מערכות. אף-על-פי כן, חדירה בלתי מורשית אינה ניתנת למניעה מוחלטת, ועל כן אין באפשרותנו להתחייב לחסינות מלאה.
זכויותיך ביחס למידע
בכפוף לדין:
- זכות לעיין במידע אודותיך השמור במאגרי החברה.
- זכות לתיקון/מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- זכות להתנגד לשימוש בפרסום ישיר ולבקש הסרה מרשימות דיוור.
מימוש זכויות יתבצע באמצעות טופס "צור קשר" באתר. לצורך אימות זהות, ייתכן שנתבקש מידע נוסף.
שיווק ישיר והסרה
שיגור דיוור שיווקי יתבצע בכפוף להסכמתך לפי חוק התקשורת (בזק ושידורים). בכל עת באפשרותך לבקש הפסקת קבלת מסרים שיווקיים באמצעות מנגנון הסרה בדיוור או באמצעות יצירת קשר כמפורט לעיל. ייתכן שחלק מהמסרים התפעוליים/שירותיים יישלחו גם לאחר הסרה, ככל שהם נדרשים למתן שירות.
קטינים
האתר אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18 שנים. אם נודע לנו כי נאסף מידע מילד ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס כנדרש, נפעל למחיקתו.
עדכונים במדיניות
ייתכנו שינויים במדיניות מעת לעת. שינויים מהותיים יתפרסמו בעמוד הבית של האתר לפחות 30 ימים לפני כניסתם לתוקף; שינויים לא מהותיים – 7 ימים מראש. המשך שימושך באתר לאחר מועד התחולה מעיד על הסכמתך לנוסח המעודכן.
פרטי קשר
לבירורים, פניות ולמימוש זכויות ניתן לפנות באמצעות טופס "צור קשר" באתר.
עודכן לאחרונה: 29.06.2026
